2021-03-22 00:00:00 來源： 點(diǎn)擊：3781 喜歡：0
群發(fā)短信的運(yùn)用規(guī)劃廣泛，我們?cè)诩乃涂爝f后都會(huì)收到短信，下面給我們分享群發(fā)短信平臺(tái)在物流運(yùn)輸業(yè)有著什么樣的優(yōu)勢(shì)？
訂單確認(rèn)：物流公司能夠通過短信方法與客戶就貨品發(fā)送的目的地，以及發(fā)貨方法、交貨期限這些訂單概略進(jìn)行招認(rèn)。派件短信奉告：在派送之前，給收件客戶發(fā)送一條短信，能夠提示客戶做好簽收預(yù)備，也能夠到指定網(wǎng)點(diǎn)自取，并奉告取件地址及聯(lián)絡(luò)方法。物流簽收短信提示：用戶簽收快遞物流后，體系主動(dòng)發(fā)送短信到用戶手機(jī)提示已送達(dá)。
快遞、物流自提短信奉告：部分地區(qū)無法送件上門，快遞抵達(dá)時(shí)需求短信平臺(tái)群發(fā)奉告收件人到指定自提服務(wù)站自取。代簽短信奉告：假定收件人由于種種原因不能當(dāng)面簽收，由物管或許其他人代收，體系會(huì)給收件人發(fā)一條信息，奉告快遞由他人代簽。客戶關(guān)心：對(duì)自己的大客戶在新年過節(jié)或客戶生日時(shí)發(fā)送問候短信，這樣能夠讓客戶感受到溫暖，抵達(dá)維穩(wěn)客戶的目的。活動(dòng)信息：在節(jié)假日公司針對(duì)新老客戶會(huì)有相關(guān)促銷、優(yōu)惠活動(dòng)等信息，文件限重多少，包裹限重多少，都能夠奉告客戶。
服務(wù)平臺(tái)：通過群發(fā)短信平臺(tái)為客戶樹立一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)，客戶能夠通過發(fā)送短信的方法查詢物流公司的相關(guān)信息或疑問答復(fù)。內(nèi)部管理：物流公司總部能夠?qū)Ω鞣植康墓ぷ髑闆r進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢和盯梢，能夠進(jìn)行車輛及人員的暫時(shí)調(diào)度和任務(wù)分配等。以及內(nèi)部員工的會(huì)議奉告，薪酬發(fā)送等等，以便員工及時(shí)了解公司的相關(guān)組織，做好相關(guān)預(yù)備。滿意度查詢：針對(duì)不同人群和客戶通過群發(fā)短信查詢信息，以把握客戶的需求，不斷改進(jìn)服務(wù)，然后行進(jìn)客戶對(duì)公司的信任感和滿意度。
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