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電話機(jī)器人

產(chǎn)品介紹
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相關(guān)產(chǎn)品

產(chǎn)品介紹Introduction

本著把人類從重復(fù)的腦力勞動中解放出來的信念，我們創(chuàng)造出了全自動電話機(jī)器人——小云AI 她將成為企業(yè)最強(qiáng)大的話務(wù)員團(tuán)隊(duì)。小云AI 彌補(bǔ)了人工有效通話時(shí)間短的致命弱點(diǎn)，在提高效率的同時(shí)降低企業(yè)成本，不僅節(jié)省空間占用率，更比人工話務(wù)員工作穩(wěn)定性高。

產(chǎn)品優(yōu)勢Ascendancy

電話機(jī)器人采用現(xiàn)下高水準(zhǔn)的對話系統(tǒng)技術(shù)模塊

與人類對話的過程中有著超強(qiáng)的理解能力，語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒，能以最快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)

精心打造，追求卓越

產(chǎn)品基于自然語言理解

大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識圖譜，提升電話機(jī)器人語義理解模塊，適配不同場景下的應(yīng)答響應(yīng)