2021-12-06 00:00:00 來源： 點(diǎn)擊：3362 喜歡：0
為了能做好物業(yè)的工作，很多的小區(qū)都在想辦法提高業(yè)主滿意度。那么利用106短信群發(fā)來維護(hù)業(yè)主既提高了工作效率，同時也給業(yè)主帶來了好的服務(wù)體驗(yàn)。有那幾點(diǎn)：
1、物業(yè)費(fèi)的收繳
物業(yè)公司只要將費(fèi)用收取的時間、地址等輸入平臺，便可實(shí)時發(fā)送到全部業(yè)主的手機(jī)。以提示每位業(yè)主都能及時交納各種費(fèi)用。
2、突發(fā)事件的提醒，比如要停水、停電這樣的緊急通知。
在日常小區(qū)管理中，常有一些工作需要暫時通知業(yè)主。例如管道修補(bǔ)，停水停電，在所難免，怎樣在短時間內(nèi)通知到業(yè)主很重要。運(yùn)用短信平臺能夠在短時間通知到業(yè)主，不論他身在何處，都能夠知曉。
3、投訴與建議
物業(yè)公司能夠通過短信平臺的回復(fù)功用，來接受業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的投訴和建議。以便及時改善和調(diào)整服務(wù)來行進(jìn)業(yè)主的滿意度。
4、節(jié)日關(guān)懷問候
在逢年過節(jié)時群發(fā)一條溫馨的祝福短信，以及氣候變化時的好心提示，會讓業(yè)主倍感歡欣。能夠增加物業(yè)和業(yè)主之間的愛情，讓每一位業(yè)主近距離感觸物業(yè)的關(guān)懷至極。
5、小區(qū)活動以及周邊小區(qū)商家促銷
物業(yè)公司舉行的各種五顏六色的文體活動時，初衷肯定是希望業(yè)主能夠積極參加，選用短信群發(fā)將活動信息活絡(luò)通知到全部業(yè)主，并可通過接收業(yè)主回復(fù)的短信來招認(rèn)參加的人數(shù)，既讓活動得到很大宣揚(yáng)，又方便了活動安排。
6、做好內(nèi)部員工，提高了溝通效率。
物業(yè)公司通過短信平臺傳達(dá)給內(nèi)部員工的通知，能夠不只節(jié)省打電話所需的許多人力、時間，而且全部能夠即時送到。
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