會員維護(hù)類短信的使用
2018-01-19 00:00:00
來源:嘉之元云通信
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短信以其便捷、快速的發(fā)送方式,越來越被企業(yè)與商家所看重。如何第一時(shí)間與顧客保持聯(lián)系。準(zhǔn)確推送銷售信息或提供更好的會員服務(wù)呢?今天,嘉之元云通信短信平臺與您一同探討。
首先,促銷活動信息一定會充斥的主題內(nèi)容,準(zhǔn)確地把握用戶心理,在幽默的氣氛下傳達(dá)出廣告含義。使得公司商場的人氣得到提高是我們共同愿意看到的。當(dāng)然,集聚人氣是最主要的表現(xiàn)形式,我們還可以利用短信更貼心的服務(wù)與我們的顧客。
比如,在節(jié)假日或者會員生日時(shí),為顧客送上一份暖暖的短信祝福,相信顧客一定會對該商場增加好意。不經(jīng)意的小事往往會給人意想不到的回味。可以在會員購物完成后,通過短信展示其購買商品名稱、積累積分及服務(wù)電話等信息。
針對部分會員積分兌換總會忘記,商場可根據(jù)會員積分兌換的時(shí)間段,在該時(shí)間段內(nèi)通知會員前來兌換,以免年底清空。會讓會員覺得商場溫暖的服務(wù),不少消費(fèi)者每年的積分積累由于錯(cuò)過時(shí)間都會過期作廢,失落的同時(shí)讓消費(fèi)者不愿意再為累積積分而遺憾,這意味著商場將要失去一位真正忠誠的客戶,其損失不可估量。
總結(jié)來看,會員通知短信范圍包括促銷通知、節(jié)假日及特殊時(shí)刻問候、訂購?fù)ㄖ?、積分兌換等等眾多會員服務(wù),真正讓用戶買著放心,用著舒心。
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