短信平臺O2O新模式

2017-11-07 00:00:00    來源：    點擊：9149    喜歡：0

      O2O即Online To Offline，就是消費者在線購買支付商家的商品和服務(wù)，既能由賣家直接發(fā)貨，也可以由買家自行到商家實體店中提貨，或者到線下去享受服務(wù)。

      O2O模式是目前一種非常先進的電子商務(wù)模式，實施這一模式的本質(zhì)核心就是“從線上到線下”，即依托線上電子商務(wù)平臺吸引消費者，把線上的消費者帶到實體的商店中去——消費者在O2O模式網(wǎng)站在線篩選、購買、支付線下的商品和服務(wù)，再到線下實體店中去享受服務(wù)，成交后在線結(jié)算。 O2O模式一個最大的顯著特點就是，信息化高度集成。集成了呼叫中心、短信平臺、地圖服務(wù)等信息化工具，進一步提高服務(wù)響應(yīng)速度和客戶體驗。

       嘉之元云通信開放平臺與O2O各業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫連接，直接提高了公司對客戶的服務(wù)質(zhì)量，涵蓋客戶從訂購到收貨的各個環(huán)節(jié)，O2O企業(yè)可以利用多維開放平臺為客戶進行相關(guān)的服務(wù)，提高了客戶的購物感受；同時利用短信完善和優(yōu)化了公司的物流、訂單處理等各個流程，減輕了內(nèi)部的復(fù)雜工作流。嘉之元云通信云開放平臺，使得O2O商家可以真正為客戶提供一個輕松和便捷的購物體驗環(huán)境。

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