關(guān)于小云AI智能語音機器人的說明
2018-04-25 00:00:00
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1、智能語音機器人不是“終結(jié)者”
小云AI是一款基于電話的營銷、客服及質(zhì)檢機器人，需要通過話術(shù)、錄音優(yōu)化訓(xùn)練和不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到非常好的體驗。2、能直接成交客戶嗎機器人更多場景下只能做初步篩選，或?qū)崿F(xiàn)簡單的業(yè)務(wù)場景需求，復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景沒法很好實現(xiàn)（如直接和客戶下單簽單）。機器人可以篩選出意向客戶后轉(zhuǎn)人工處理。3、客戶要參與話制作嗎目前我們能提供15個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，但是每個客戶的實際場景是不一樣的，客戶參與話術(shù)制作會讓機器人話術(shù)更加貼近客戶場景，促成意向客戶的篩選率。4、多少話術(shù)是比較合適的事實上一個好的機器人交互體驗至少需要500條對話以上的訓(xùn)練詞庫。后期可以根據(jù)情況進(jìn)行完善。5、機器人如何改進(jìn)電話營銷機器人也需要學(xué)習(xí)。需要定期的監(jiān)聽錄音，并且優(yōu)化話術(shù)邏輯，和不斷訓(xùn)練機器人NL[引擎（云腦）。嘉之元云通信為客戶提短信驗證碼、短信營銷、國際短信、智能外呼機器人等服務(wù)！其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深耕近10年，在驗證碼短信、營銷短信、國際短信、智能語音機器人方面與業(yè)內(nèi)資深企業(yè)強強聯(lián)合，產(chǎn)品服務(wù)水平一直處于行業(yè)領(lǐng)先水平推薦閱讀:短信驗證碼實現(xiàn)流程
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