關(guān)于短信群發(fā)效果問(wèn)題的解析
2019-01-26 00:00:00
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很多客戶在咨詢短信群發(fā)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，就是用你們的短信平臺(tái)能達(dá)到什么樣的效果；這是個(gè)讓小編很難回答的問(wèn)題，因?yàn)闆Q定效果的因素有很多，我這里從短信平臺(tái)和其他方面因素分別介紹一下。首先講一下短信平臺(tái)的因素1、短信平臺(tái)只是一個(gè)短信提交的作用，影響效果的因素?zé)o非就是到達(dá)率的問(wèn)題。如果客戶選擇正規(guī)的短信平臺(tái)，這因素其他相差不大。因?yàn)槎绦欧?wù)商使用的通道基本都是106通道，都是運(yùn)營(yíng)商提供的正規(guī)接口，每家公司的通道質(zhì)量基本一樣。2、其實(shí)，有些客戶擔(dān)心的到達(dá)率，主要是使用了非正規(guī)公司的服務(wù)，中間被扣量的結(jié)果；客戶這是提交了1萬(wàn)條短信，真實(shí)只發(fā)出去八千條或者更少，相對(duì)全部發(fā)出的，效果肯定不一樣；有些客戶只圖便宜，然后發(fā)出去好多，就是不見(jiàn)效果，就是這種情況。3、正規(guī)的短信服務(wù)商大多要做口碑，不會(huì)貪圖一點(diǎn)效率去扣量，當(dāng)然，在價(jià)格上可能不會(huì)太低，畢竟通道是從電信運(yùn)營(yíng)商那里購(gòu)買(mǎi)的，成本在那兒放著，但能保證到達(dá)效果，尤其是出現(xiàn)問(wèn)題后，服務(wù)跟得上，還會(huì)有一個(gè)好的服務(wù)。然后說(shuō)一下影響效果的其他因素：這里說(shuō)的其他因素，是指短信平臺(tái)以外的能影響短信營(yíng)銷(xiāo)效果的因素。1、短信內(nèi)容。一條短信都有字?jǐn)?shù)限制，一般不超過(guò)70個(gè)字為一條短信；長(zhǎng)短信也不過(guò)300個(gè)字。但出于成本的考慮，一般不使用長(zhǎng)短信。這就要求我們?cè)诰庉嫸绦诺臅r(shí)候，用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)編輯內(nèi)容，并且首先要能吸引客戶的眼球，讓客戶感興趣，然后還要對(duì)活動(dòng)或者產(chǎn)品做個(gè)大概的了解，最后還要有能讓客戶進(jìn)一步了解的欲望。這在編輯的時(shí)候需要一定的技巧，在編輯的時(shí)候，客戶從客戶的角度考慮，多找些人提下意見(jiàn)，當(dāng)然也可以找我們客服，讓其幫您提下意見(jiàn)，畢竟我們遇到這樣的情況更多一些。2、發(fā)送對(duì)象。除了發(fā)送的內(nèi)容，發(fā)送對(duì)象對(duì)效果的營(yíng)銷(xiāo)也非常大，甚至比內(nèi)容影響更大?，F(xiàn)在很多公司都有會(huì)員系統(tǒng)，我們建議在發(fā)營(yíng)銷(xiāo)短信的時(shí)候最好的發(fā)送對(duì)象是自己公司的會(huì)員，那些曾經(jīng)電話咨詢過(guò)或者網(wǎng)上注冊(cè)過(guò)會(huì)員的客戶，其中很多都是潛在的意向客戶，我們?cè)诎l(fā)送短信的時(shí)候，會(huì)員客戶的電話一般都是有效電話，并且有一定的意向，將能極大的提高效率，并且現(xiàn)在很多通道只支持會(huì)員短信群發(fā)。除此之外，在我們發(fā)送的時(shí)候還會(huì)有其他一些因素影響營(yíng)銷(xiāo)的效果，但最主要的就是以上的幾點(diǎn)，如果您能做到，那么基本就能有一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)效果了。嘉之元云通信為客戶提短信驗(yàn)證碼、短信營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際短信、短信群發(fā)、智能外呼機(jī)器人等服務(wù)！其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深耕近10年，在短信接口平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)短信、國(guó)際短信、智能語(yǔ)音機(jī)器人方面與業(yè)內(nèi)資深企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，產(chǎn)品服務(wù)水平一直處于行業(yè)領(lǐng)先水平,深受廣大客戶的認(rèn)可，嘉之元云通信將一如既往的為您提供一流的服務(wù)。
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