電商通過群發(fā)短信營銷的轉(zhuǎn)化率究竟有多少？
2020-03-09 00:00:00
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短信息營銷作為電商活動通知的標(biāo)配，如今已經(jīng)是線上比較熱門的營銷方式之一。那電商目前的轉(zhuǎn)化率究竟有多少？真正通過短信實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化的ROI又有多少？短信營銷的背景是什么？已有用戶畫像，購買偏好等數(shù)據(jù)，現(xiàn)通過短信的方式，將已知的目標(biāo)用戶引導(dǎo)到一個新的目標(biāo)上。
短信營銷效果好的短信三要素：精準(zhǔn)的人群、吸睛的文案、適當(dāng)?shù)臅r間。有必要給用戶分群嗎？太有必要了，細(xì)分細(xì)分再細(xì)分。短信營銷，在今天這樣的環(huán)境下，想要取得較高的轉(zhuǎn)化率，只能不斷的對人群從多個角度做細(xì)分。根據(jù)用戶的生命周期、或會員等級進(jìn)行細(xì)分是一種方式，根據(jù)用戶的購物偏好也是一種方式……短信內(nèi)容怎么編輯？在短信內(nèi)容的編輯上，核心就四個字“換位思考”，短信的核心還是在于短信息通知，而不是廣告營銷。想想你平時會看哪些短信內(nèi)容，那么你的用戶也是一樣的。商家通過短信告訴用戶促銷活動，盡可能降低營銷感，做成通知式的。短信的內(nèi)容要說人話，這個和寫賣點文案是一樣的道理，用戶需要的才是好的。 短信轉(zhuǎn)化率能做到多少呢？根據(jù)CRM統(tǒng)計，短信內(nèi)鏈接點擊率：最高可至27%，一般16%，最低9%左右；假如一萬條短信群發(fā)能夠做到精準(zhǔn)營銷，即便按照最低9%的點擊轉(zhuǎn)化率來計算，那么1萬條短信至少也有900個轉(zhuǎn)化。按照市面上1萬條短信550元的費(fèi)用來計算，客單成本大約僅6分錢，相比較一般推廣方式下動輒50-100的客單成本，任何商家也會心動！利益點前置，這里有兩個場景：一是手機(jī)收到短信時，手機(jī)屏幕亮起，顯示部分短信內(nèi)容，你要把你的核心吸引點在這段文字里盡可能的呈現(xiàn)出來，吸引用戶。第二個是，當(dāng)用戶點擊進(jìn)短信列表時，前面的一小段文字，要能夠把利益點傳達(dá)清楚。至于你的主題什么的，用戶真的不在意。 幾點發(fā)短信效果最好？工作日：10:00—12:00、周末：8:00左右、不同行業(yè)應(yīng)會有不同的轉(zhuǎn)化率，重點是做好細(xì)分用戶和短信內(nèi)容的編輯，才能有效提高短信轉(zhuǎn)化率。
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