2021-06-25 00:00:00 來(lái)源： 點(diǎn)擊：4619 喜歡：0
現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)和商家都會(huì)通過(guò)短信群發(fā)的方式進(jìn)行推廣，根據(jù)客戶的反饋，營(yíng)銷效果還是不錯(cuò)的，但是也會(huì)出現(xiàn)部分用戶收不到短信的情況。那么短信群發(fā)收不到的主要原因是什么?
1.可能是通道堵塞了，短信有所延遲，部分用戶就會(huì)收不到短信，這種情況一般會(huì)在節(jié)假日的時(shí)候出現(xiàn)，因?yàn)楣?jié)日發(fā)送的短信數(shù)量龐大，平常是不會(huì)出現(xiàn)的。所以選擇短信平臺(tái)的時(shí)候盡量選擇通道資源豐富的短信平臺(tái)。
2.可能短信中出現(xiàn)了敏感詞，像四大類短信審核是非常嚴(yán)格的，尤其是貸款類短信，而且這類短信是投訴比較多的，有的用戶會(huì)設(shè)置黑名單或者被安全軟件攔截，所以就收不到短信。
3.用戶的手機(jī)信號(hào)不好，不在服務(wù)區(qū)或者停機(jī)，關(guān)機(jī)，銷號(hào)，這些情況是收不到短信的，有的平臺(tái)會(huì)提供空號(hào)檢測(cè)的服務(wù)，這個(gè)可以在選擇短信服務(wù)商的時(shí)候咨詢客服。
4.短信提交的時(shí)間不對(duì)，發(fā)送短信是要通過(guò)審核的，人工審核一般在10分鐘以內(nèi)完成，上班時(shí)間是在9:00-18:00，在18:00以后提交的短信是第二天才能審核的。另外還要注意在315期間是不能群發(fā)短信的。
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