2021-08-17 00:00:00 來源： 點(diǎn)擊：3422 喜歡：0
短信群發(fā)平臺(tái)在運(yùn)營方面更加能體現(xiàn)它的優(yōu)勢，在零售行業(yè)也有很好的領(lǐng)域，下面我們?yōu)榇蠹以敿?xì)講解短信群發(fā)平臺(tái)在零售行業(yè)中的應(yīng)用。
一、活動(dòng)促銷宣傳
當(dāng)商家和企業(yè)有新品上市、開展促銷活動(dòng)時(shí)，可以利用短信群發(fā)平臺(tái)群發(fā)短信快速的將活動(dòng)信息傳達(dá)給客戶;
二、會(huì)員維護(hù)
在節(jié)假日、會(huì)員生日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使用短信群發(fā)平臺(tái)向會(huì)員群發(fā)祝福關(guān)懷短信，提升企業(yè)在會(huì)員心中的形象，從而增強(qiáng)客戶的粘度。
三、內(nèi)部通知
商家和企業(yè)可以利用短信群發(fā)平臺(tái)向員工發(fā)送各種通知，如開會(huì)通知、郵件送達(dá)通知、重要信息傳達(dá)等。
四、市場調(diào)查
短信具有強(qiáng)制閱讀的特性，因此使用短信群發(fā)平臺(tái)向會(huì)員群發(fā)問卷調(diào)查短信，反饋率非常高。
五、投訴和建議
不少商家和企業(yè)還會(huì)使用短信群發(fā)平臺(tái)的回復(fù)功能收集會(huì)員的投訴和建議，進(jìn)而有針對(duì)性的改善，提升會(huì)員的滿意度。
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