關于小云AI智能語音機器人的說明
2018-04-25 00:00:00
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1、智能語音機器人不是“終結者”
小云AI是一款基于電話的營銷、客服及質檢機器人，需要通過話術、錄音優(yōu)化訓練和不斷的學習才能達到非常好的體驗。2、能直接成交客戶嗎機器人更多場景下只能做初步篩選，或實現(xiàn)簡單的業(yè)務場景需求，復雜的業(yè)務場景沒法很好實現(xiàn)（如直接和客戶下單簽單）。機器人可以篩選出意向客戶后轉人工處理。3、客戶要參與話制作嗎目前我們能提供15個行業(yè)標準話術，但是每個客戶的實際場景是不一樣的，客戶參與話術制作會讓機器人話術更加貼近客戶場景，促成意向客戶的篩選率。4、多少話術是比較合適的事實上一個好的機器人交互體驗至少需要500條對話以上的訓練詞庫。后期可以根據(jù)情況進行完善。5、機器人如何改進電話營銷機器人也需要學習。需要定期的監(jiān)聽錄音，并且優(yōu)化話術邏輯，和不斷訓練機器人NL[引擎（云腦）。嘉之元云通信為客戶提短信驗證碼、短信營銷、國際短信、智能外呼機器人等服務！其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深耕近10年，在驗證碼短信、營銷短信、國際短信、智能語音機器人方面與業(yè)內資深企業(yè)強強聯(lián)合，產(chǎn)品服務水平一直處于行業(yè)領先水平推薦閱讀:短信驗證碼實現(xiàn)流程
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