5G短信消息應(yīng)用現(xiàn)狀:銀行加速布局5G應(yīng)用
2021-01-15 00:00:00
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近年來(lái),銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型節(jié)奏加快,線下網(wǎng)點(diǎn)的“關(guān)閉潮”也意味著零售銀行的主戰(zhàn)場(chǎng)已逐漸從線下物理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)向線上智能終端服務(wù)。5G消息作為5G重要落地應(yīng)用場(chǎng)景,將帶來(lái)全新的人機(jī)交互模式,構(gòu)建全新的信息服務(wù)體系。萬(wàn)聯(lián)證券在研報(bào)中表示,5G消息進(jìn)入商用關(guān)鍵窗口期,2021年市場(chǎng)規(guī)模有望超1500億美元。實(shí)際上,搶在中行和工行等國(guó)有大行之前,部分股份行、城商行和民營(yíng)銀行在更早布局了5G消息應(yīng)用。

除了5G消息以外,銀行還通過(guò)5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)了更多金融應(yīng)用,如目前較多國(guó)有大行布局的5G智慧網(wǎng)點(diǎn)。2019年5月底,建行就宣布在北京推出10家5G科技無(wú)人銀行,將人工智能、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、全息投影、VR/AR、大數(shù)據(jù)等新科技,應(yīng)用于迎賓識(shí)別、互動(dòng)體驗(yàn)、展示銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)辦理等客戶(hù)全旅程服務(wù)。并建立遠(yuǎn)程支持平臺(tái),進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理遠(yuǎn)程指導(dǎo)及遠(yuǎn)程審核等遠(yuǎn)程服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)“無(wú)人化”、客戶(hù)“自助化”。
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