短信營銷成功的15點(diǎn)策略
2018-04-03 00:00:00
來源：嘉之元云通信
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如果您希望向全球推廣您的產(chǎn)品并拓展業(yè)務(wù)，您別無選擇，只能向移動(dòng)設(shè)備上的受眾群推銷。這就是您的客戶所在，因?yàn)橐苿?dòng)應(yīng)用現(xiàn)在已經(jīng)超越了全球“固定互聯(lián)網(wǎng)接入”。無論是移動(dòng)橫幅廣告，視頻游戲中出現(xiàn)的廣告還是QR碼，都不缺乏向移動(dòng)消費(fèi)者傳達(dá)信息的方法。
短消息服務(wù)（SMS）營銷是這些方法中的另一種。這是一個(gè)低成本，高回報(bào)的營銷系統(tǒng)，它使用文本消息將內(nèi)容展示給客戶。有很多原因可以嘗試，從起始成本相對(duì)較低，到絕大多數(shù)文本會(huì)被打開并在某種程度上閱讀的事實(shí)。成功使用后，它將創(chuàng)建一個(gè)與移動(dòng)客戶進(jìn)行溝通的有效平臺(tái)。以下是我見過的一些最有效的短信策略，可以幫助提高響應(yīng)率。1.）提供獎(jiǎng)勵(lì)。 通過為訂閱短信業(yè)務(wù)的用戶提供優(yōu)惠券或優(yōu)惠券來吸引客戶。這使客戶感覺他們是秘密俱樂部或社區(qū)的一部分。2.）保持你的信息簡短而甜蜜。 超過90％的短信都是在3分鐘內(nèi)完成閱讀的，使其成為與客戶及時(shí)與有效聯(lián)系的最佳途徑。僅使用160個(gè)字符（國際短信160個(gè)英文字符，國內(nèi)短信70個(gè)漢字），并能確保你的消息及時(shí)送達(dá)客戶，簡潔高效的方式讓你的客戶是主動(dòng)地積極地回應(yīng)。3.）有明確的號(hào)召性用語。 有兩個(gè)因素促成了短信廣告系列：關(guān)鍵字和短代碼。如果您希望客戶參與一項(xiàng)將您的關(guān)鍵字文本化為五位數(shù)字（您的短代碼）的活動(dòng)，請(qǐng)確保這兩項(xiàng)內(nèi)容脫穎而出，并且不會(huì)隱藏在郵件中。4.）集成MMS（多媒體消息服務(wù)） 如果您在160個(gè)字符的限制內(nèi)遇到困難，請(qǐng)使用彩信向您的客戶發(fā)送視頻剪輯或圖像。您甚至可以發(fā)送網(wǎng)站鏈接，為您的客戶提供關(guān)于您的業(yè)務(wù)的視覺。5.）讓比賽互動(dòng)。 當(dāng)客戶參加比賽或加入時(shí)，請(qǐng)?jiān)谀淖詣?dòng)回復(fù)中包含您的網(wǎng)站或社交媒體鏈接。這是一種將客戶連接到各種頁面的簡單而快速的方式，誘使他們點(diǎn)擊鏈接。6.）通過文本鼓勵(lì)你的客戶。 短信可以刺激用戶分享您的社交媒體鏈接。最好的廣告是通過口耳相傳，并用特別優(yōu)惠或免費(fèi)贈(zèng)品獎(jiǎng)勵(lì)您的頂級(jí)推薦人。
7.創(chuàng)造一種緊迫感。 包括某種到期日期會(huì)鼓勵(lì)客戶更快地做出反應(yīng)，幫助您盡快獲得結(jié)果或獲取信息。8.如果發(fā)送給客戶的報(bào)價(jià)，請(qǐng)將其獨(dú)占。 包括向所有VIP文本客戶提供此交易的事實(shí)，并讓他們感覺自己是特殊事物的一部分。如果該優(yōu)惠可供任何人使用，那么作為訂戶的吸引力就會(huì)降低。9.使用你的文字作為社交媒體的鉤子。 通過您向客戶發(fā)送的短信推廣您在社交媒體頁面上提供的任何比賽或抽獎(jiǎng)活動(dòng)。你可以通過這些頁面進(jìn)一步吸引他們，并且用你的建議來引導(dǎo)他們。10.提問或發(fā)送問題。 詢問客戶對(duì)產(chǎn)品或想法的意見，或者即使您應(yīng)該在新的社交媒體平臺(tái)上啟動(dòng)商業(yè)頁面。獲得結(jié)果后，將其發(fā)送給您的客戶，或?qū)⒔Y(jié)果發(fā)布到您的社交媒體頁面中，并引導(dǎo)您的訂閱者訪問它。11.發(fā)送文本作為電子郵件的后續(xù)。 您的客戶現(xiàn)在通常會(huì)在移動(dòng)設(shè)備上收到這些消息，提高響應(yīng)率并使他們參與對(duì)話。12.在正確的時(shí)間發(fā)送文本。 瞄準(zhǔn)您的客戶不會(huì)忙碌的時(shí)間，比如上班前或下班后或午餐時(shí)間。作為一般規(guī)則，不要在上午9點(diǎn)之前或晚上9點(diǎn)之后發(fā)送短信。13.吸引年輕的觀眾。 18-49歲的年輕人是移動(dòng)設(shè)備使用的最大群體，并且比其他年齡段更有購買力。14.詢問客戶他們的偏好。 詢問他們何時(shí)想收到消息以及他們想要什么樣的信息。然后簡單地定制您的SMS程序以滿足他們的需求。15.個(gè)性化文本。 客戶更多地回應(yīng)直接發(fā)送給他們的材料，因此請(qǐng)盡可能插入訂戶的姓名。您還可以根據(jù)您的偏好，為您的客戶提供更多相關(guān)文本。 與向客戶推銷任何方法一樣，您花費(fèi)更多的時(shí)間來了解客戶的喜好，盡可能多的與客戶交流，編輯更吸引人的內(nèi)容。如果您能夠提高響應(yīng)率，短信將幫助您更好地了解貴公司現(xiàn)在的位置。您的分析應(yīng)該可以幫助您設(shè)定目標(biāo)，了解您的業(yè)務(wù)，并確定您希望的目標(biāo)。 嘉之元云通信為客戶提供優(yōu)質(zhì)驗(yàn)證碼短信，營銷短信、國際短信；國際直連通道可群發(fā)短信至任何國家和地區(qū)，其短信驗(yàn)證碼、短信營銷等106短信接口已服務(wù)了近兩萬家企業(yè)，提供短信接口API，幫助客戶快速接入！推薦閱讀：短信群發(fā)平臺(tái)系統(tǒng)集群的應(yīng)用
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