2018-05-22 00:00:00 來源： 點擊：4459 喜歡：0
小云智能營銷機器人可以代替人工進行電話營銷。可以根據(jù)客戶的問題進行智能應答，語音識別迅速，準確判斷出是否為意向客戶，對意向客戶的初篩和選擇省時又高效。小云AI可以將銷售人員從重復的初篩工作中解放出來。全力投入到有效客戶的跟進中。小云AI電話機器人每天可以撥打800-1200通電話，是人工撥打頻率的4-5倍
智能時代的智慧往往誕生于企業(yè)和市場。京東從出生的第一天就用上了新技術，并伴隨著技術一同長大。如今，許多從前看似不可能的夢想已經(jīng)在這里成為現(xiàn)實。在全球首個b2c無人倉里，機器可以抓取并識別口香糖、鋼筆等300多種商品；在無人配送站里，上面飛著無人機，下面跑著配送機器人；無人機可以把包裹精準投遞到人力難以抵達的偏遠地區(qū)。
送貨機器人也變得越來越聰明。劉強東描述出一個京東無人配送的未來圖景，送貨機器人可以自己告訴電梯要去哪層，可以跟門鈴進行通話，也可以直接按門鈴，“如果再解決了讓機器人爬樓梯、走斜坡的問題，機器人完全可以替代配送員。”
智能時代的“聰明”不僅僅表現(xiàn)在硬件上。劉強東說，京東是做供應鏈服務的，最重要、最核心的莫過于對商品的消費預測、對消費趨勢的把握。目前京東有57％的產(chǎn)品訂單，從采購到庫間調(diào)撥、銷售預測全部由人工智能完成。第二代人工客服已經(jīng)可以精確地對人的情緒進行感知，“到今年年底，如果您接到一個京東客服的電話，聽起來服務很好，那可不一定是真正的人?！?/span>
人工智能搶了人的飯碗，總是會引起一些人的恐慌。劉強東認為，今天我們庫房的撿貨員工，每個人平均每天要行走32公里。這么艱苦的勞動，完全可以由人工智能的機器人來替代。
在智能時代，繁重的體力勞動可以交給機器人去完成，人類則可以花更多的時間去思考哲學問題、搞一些藝術創(chuàng)造，做自己喜歡做的事情，花更多的時間跟家人在一起，“讓家庭更加穩(wěn)固，讓人更有愛。”
阿里巴巴集團董事局主席馬云認為，不管機器如何厲害，終究不可能取代人類，他認為，過去200年人類在追求知識的過程中，對外部世界的了解越來越多。未來人類將通過各種各樣的技術更了解自身。
他認為對整個世界而言，目前還處于智能時代的“幼兒園時期”，未來5年～10年會發(fā)生翻天覆地的變化，變革之大將超乎想象。隨著機器工業(yè)化，人的工作時間會大大縮短，“到那時才真正是，機器做機器的事、人類做人類的事?！?/span>
也正因如此，馬云認為今天的教育必須進行改革，“未來的孩子再按照原來的方法教出來，可能真找不到工作了?！彼劦?，如果我們還在跟機器比誰記得快、誰背得好，誰算得快，根本沒有機會贏，“教育要培養(yǎng)創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，要讓孩子有擔當力、有責任感、有家國情懷、有全球觀，而這些東西是機器不具備的。”
馬云提到因材施教的重要性，“那么多孩子，有的人會讀書，有的人體育好，就好比樹木有不同樹種，應該根據(jù)其特質(zhì)發(fā)揮不同用途。”他認為，智能時代，國家必須從教育入手，才有可能贏得未來。
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