小云智能電話營銷機器人工作原理及優(yōu)勢
2018-06-04 00:00:00
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小云智能語音機器人上市僅僅3個月左右，便呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增值，每天都會接到很多做電話營銷的公司老板或者負責人的咨詢，主要想了解機器人是如何工作的，效果如何等問題。隨著用戶不斷的增多，市場體驗得到了很好的認證，各大企業(yè)用戶紛紛表示，自從用了小云智能電話機器人后，現(xiàn)在輕松多了，效果也提高了好多倍，也不用每天招聘新人培訓新人了，各種好處簡直是舉不勝舉。
那么機器人究竟是怎么工作的呢？下面簡單介紹一下，從中也可以看出其優(yōu)勢和效果。
小云智能電話營銷機器人，其實可以看作是一個電話銷售人員或者客服人員，只不過效率是一個人優(yōu)秀電話營銷人員的數(shù)倍。用戶根據(jù)公司實際電銷產(chǎn)品，讓小云客服人員把企業(yè)事先編輯好的話術(shù)內(nèi)容錄入機器人，然后對其進行話術(shù)邏輯編輯培訓。企業(yè)用戶只需要把客戶的手機號批量導入機器人，設置好工作時間，這樣在工作時間久會自動的撥打電話。打完一個電話后會接著下一個繼續(xù)撥，中間幾乎沒有停頓時間。小云電話營銷機器人使用當前市場比較成熟的科大訊飛語音識別技術(shù)，語音識別率達到91%以上。能夠有效識別部分地區(qū)的方言，在平臺技術(shù)方面在國內(nèi)處于領先地位。小云智能語音機器人的錄音是由專業(yè)的錄音人員進行錄制，有多種聲音、男女聲可選。并且結(jié)合每家公司所處的行業(yè)，有針對性的進行聲音、語氣等方面的設計。增加了電話營銷的親和力，專業(yè)度等，如果不注意，客戶聽起來很難感受到是在跟機器人對話。另外由于話術(shù)是根據(jù)優(yōu)秀的業(yè)務員的經(jīng)驗進行的編輯，使機器人在專業(yè)度上面完全可以媲美一個優(yōu)秀的電話營銷人員，再加上情緒的穩(wěn)定性等各方面因素，使機器人的電話營銷效果有了數(shù)倍的提高。電話營銷機器人在和客戶通話結(jié)束之后，會根據(jù)和客戶的通話內(nèi)容，篩選關(guān)鍵字，來判斷客戶是屬于哪個類型的客戶，比如“無效客戶，意向客戶，加微信”等，然后給客戶進行分類，機器人和客戶的聊天內(nèi)容可以以文字和錄音兩種方法呈現(xiàn)出來。方便公司的銷售精英去查看，然后進行二次跟進。綜上所述、由于小云智能語音機器人具備永不離職、情緒穩(wěn)定，話術(shù)專業(yè)、自動撥號、智能客戶分類等多種優(yōu)點，深受各位使用者的好評，由于客戶的支持，我們也得到了飛速的發(fā)展，并且我們會根據(jù)市場的反饋，不斷優(yōu)化升級我們的智能機器人產(chǎn)品，以使其更好的為廣大客戶服務。嘉之元云通信為客戶提短信驗證碼、短信營銷、國際短信、智能外呼機器人等服務！其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深耕近10年，在短信接口平臺、營銷短信、國際短信、智能語音機器人方面與業(yè)內(nèi)資深企業(yè)強強聯(lián)合，產(chǎn)品服務水平一直處于行業(yè)領先水平,深受廣大客戶的認可，嘉之元云通信將一如既往的為您提供一流的服務。
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